Les états de stress produisent chez l’individu et dans son comportement des signaux clairs, à prendre très au sérieux quand ils se répètent souvent ou deviennent permanents. Des signaux isolés n’indiquent pas nécessairement une situation de stress critique.
Dans l’entreprise, resp. le service que vous dirigez, lesquels de ces signaux de stress avez-vous pu observer chez vos collaboratrices et collaborateurs au cours de ces trois derniers mois et à quelle fréquence? Notez chez qui – individus ou groupes – ces signaux apparaissent de manière particulièrement évidente.
Plus vous inscrivez de réponses dans les colonnes 3, 4 ou 5, plus les signaux semblent indiquer une situation de stress. Si vous n’êtes pas disposé(e) à accepter les coûts humains et matériels générés par le stress, vous pouvez mettre en œuvre les mesures suivantes:
Le stress peut avoir des causes qui interagissent en ayant un effet cumulatif. Etudiez la liste suivante de facteurs reconnus en tant que générateurs de stress en milieu professionnel, et susceptibles de provoquer des dommages sur le double plan humain et matériel.
Appréciez-les avec la mention adéquate (de «Absolument pas» à «Correspond tout à fait»).
Invitez vos collaboratrices/collaborateurs à remplir la «Check-list personnelle» et comparez leurs appréciations avec les vôtres. En collaboration avec le personnel, par exemple à l’occasion d’entretiens ou de workshops, planifiez et appliquez ensuite des mesures ciblées afin d’éliminer et de prévenir le stress.
Pour terminer, répondez aux questions suivantes.
Si vous considérez que des mesures visant à éliminer le stress seraient importantes: Quelle est la première mesure à prendre? QUI devrait faire QUOI, COMMENT et QUAND?
Prenez note de vos réponses et de vos propositions, et discutez-les avec vos collaboratrices et collaborateurs. Vous trouverez des indications pour la mise en pratique de solutions dans la partie «Elimination et prévention du stress». Si vous avez besoin d’aide pour appliquer ces solutions, discutez-en avec des collègues, vos supérieurs ou, cas échéant, faites appel à des spécialistes internes ou externes de l'entreprise.
Le programme stressnostress est constamment mis à jour et amélioré grâce aux conclusions apportées par les intéressé(e)s. Si vous mettez les résultats de votre check-list à notre disposition, vous contribuez activement à son développement. Nous vous garantissons bien sûr un strict anonymat. Votre nom et l’adresse de l’expéditeur ne sont pas enregistrés..
Les données suivantes faciliteront nos évaluations:
Remarques/commentaires sur le questionnaire:
